Penulis: Nurhasanah, S.Pd (Mahasiswa Prodi Magister Manajemen Pendidikan (M.Pd) – UNIBA)
Perkembangan media sosial telah mengubah cara generasi muda berinteraksi. Komunikasi berlangsung cepat, instan, dan tanpa batas geografis. Namun di balik kemudahan itu, muncul fenomena yang mengkhawatirkan: krisis empati.
Di ruang digital, kata-kata dapat melukai tanpa tatap muka. Komentar kasar, ejekan, hingga perundungan daring (cyberbullying) kian marak. Dunia pendidikan pun tidak bisa menutup mata. Sekolah hari ini bukan hanya menghadapi tantangan akademik, tetapi juga tantangan moral dan emosional yang jauh lebih kompleks.
Jika dahulu perundungan terjadi di lorong sekolah dan berhenti ketika bel pulang berbunyi, kini ia berlangsung 24 jam di ruang digital. Media sosial seperti Instagram, TikTok, dan X menjadi ruang baru interaksi—sekaligus ruang baru konflik.
Cyberbullying memiliki dampak psikologis yang sering kali lebih berat dibanding perundungan konvensional. Korban tidak hanya merasa dipermalukan, tetapi juga terekspos secara publik dan berulang. Jejak digital sulit dihapus, dan tekanan sosial dapat memicu kecemasan, depresi, bahkan keinginan mengisolasi diri.
Fenomena ini menunjukkan bahwa literasi digital tanpa literasi moral adalah kombinasi yang berbahaya.
Degradasi Moral: Ketika Sensitivitas Menurun
Salah satu ciri krisis empati adalah menurunnya sensitivitas terhadap penderitaan orang lain. Di era media sosial, konten sering dikonsumsi secara cepat dan dangkal. Reaksi lebih didorong oleh sensasi ketimbang refleksi.
Budaya “viral” sering kali mengabaikan etika. Privasi dilanggar demi popularitas. Kesalahan seseorang menjadi bahan olok-olok massal. Bahkan ujaran kebencian kerap dibungkus sebagai kebebasan berekspresi.
Sebagai pendidik yang telah lebih dari empat dekade mengamati perubahan generasi, saya melihat pergeseran yang nyata: interaksi digital yang minim ekspresi wajah dan bahasa tubuh membuat anak-anak kehilangan latihan alami untuk membaca emosi orang lain. Empati, yang sejatinya tumbuh dari relasi manusiawi, tereduksi oleh layar.
Pendidikan Afektif: Pilar yang Terlupakan
Selama ini, sistem pendidikan cenderung menitikberatkan aspek kognitif. Nilai matematika dan literasi diukur secara sistematis, sementara dimensi afektif—seperti empati, kepedulian, dan tanggung jawab sosial kurang mendapatkan perhatian yang proporsional. Padahal pendidikan afektif bukan pelengkap, melainkan fondasi. Pendidikan afektif mencakup Kemampuan memahami perasaan orang lain, Pengendalian diri dalam berinteraksi, Kesadaran etika dalam penggunaan teknologi dan Tanggung jawab sosial di ruang digital.
Sekolah perlu menghadirkan ruang dialog yang aman bagi siswa untuk membicarakan pengalaman digital mereka. Guru tidak cukup hanya melarang, tetapi harus membimbing dan memberi contoh penggunaan media sosial yang beretika.
Peran Guru dan Orang Tua: Kolaborasi yang Mendesak
Mengatasi krisis empati tidak bisa dibebankan pada sekolah semata. Orang tua memiliki peran penting dalam membangun budaya komunikasi yang sehat di rumah. Pengawasan penggunaan gawai perlu diimbangi dengan percakapan terbuka tentang nilai dan tanggung jawab.
Di sisi lain, guru harus mengintegrasikan pendidikan karakter dan literasi digital dalam proses pembelajaran. Diskusi tentang cyberbullying, etika bermedia sosial, dan dampak psikologisnya perlu menjadi bagian dari kurikulum kontekstual.
Lebih dari itu, keteladanan menjadi kunci. Anak-anak belajar bukan hanya dari apa yang diajarkan, tetapi dari apa yang mereka lihat.
Mengembalikan Empati sebagai Inti Pendidikan
Teknologi akan terus berkembang. Media sosial tidak mungkin dihapus dari kehidupan generasi muda. Namun pendidikan memiliki tanggung jawab untuk memastikan bahwa kemajuan teknologi tidak diikuti kemunduran moral.
Empati bukan sekadar sikap baik hati. Ia adalah kemampuan memahami dan merasakan perspektif orang lain. Dalam masyarakat yang semakin terhubung secara digital, empati justru menjadi kompetensi sosial yang paling dibutuhkan.
Jika hari ini kita menyaksikan krisis empati di kalangan pelajar, maka itu adalah sinyal bahwa pendidikan afektif harus diperkuat.
Sekolah tidak hanya bertugas mencetak siswa yang cerdas, tetapi juga manusia yang peduli. Dan di tengah hiruk-pikuk media sosial, empati harus kembali menjadi jantung pendidikan.(*)
