SERANG – Dinas Pariwisata Kepemudaan dan Olah Raga (Disparpora) Kota Serang menggelar uji kompetensi bagi pekerja pariwisata di Kota Serang, yang bekerja sama dengan BPC Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Kota Serang.
Kegiatan tersebut diselenggarakan di salah satu hotel di Kota Serang, Rabu (26/2/2025).
Disparpora Kota Serang juga menggandeng Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Maestro Indonesia, untuk menyelenggarakan sertifikasi kompetensi ini.
Diketahui, hingga sekarang terdapat 25 hotel di Kota Serang yang sudah gabung dengan PHRI. Dari jumlah itu, hanya 12 hotel yang mengirimkan perwakilannya untuk disertifikasi.
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Disparpora Kota Serang, Zeka Bachdi mengatakan, kegiatan tersebut penting dilakukan untuk menggenjot sektor pariwisata di Kota Serang. Alasannya, dengan pelayanan yang baik tentunya wisatawan akan mendapat kesan bagus dari kunjungannya ke Kota Serang.
“Ini mendidik atau memberikan pelajaran juga meningkatkan uji kompetensi bagi pelayanan wisata di hotel dan rumah makan. Sehingga bisa memberikan ilmu yang luar biasa dan wisatawan yg datang merasa puas datang ke Kota Serang,” kata Zeka kepada media.
Menurutnya, pembangunan Sumber Daya Manusia (SDM) tenaga kerja hotel maupun restoran menjadi modal dasar untuk kemajuan pariwisata, sehingga mereka memiliki kemampuan atau kompetensi yang mumpuni di bidang perhotelan dan restoran.
“Karena tidak semua karyawan memiliki sertifikasi sedangkan wajib bagi pelaku wisata mempunyai sertifikasi, untuk kompetensi dirinya hari ini kita didik bersama maestro indonesia, sehingga nantinya perhotelan dan rumah makan dan bisa menarik wisatawan ke kota serang karena pelayanannya baik,” tuturnya.
Dia pun berharap para pekerja wisata yang sudah tersertifikasi dapat mempraktekkan ilmu yang sudah diterima serta menularkannya kepada rekan-rekan mereka.
“Bagaimana caranya agar para wisatawan di Kota Serang bisa betah dan balik lagi, jangan hanya berkunjung sehari kemudian pulang,” katanya.
Sementara Ketua BPC PHRI Kota Serang, Indah Siti Rezeki menerangkan, selama ini kegiatan sertifikasi belum berjalan maksimal, karena terakhir digelarnya kegiatan serupa yakni sebelum Covid-19 merebak.
“Sekarang perdana menggelar sertifikasi bersama pemerintah Kota Serang, nantinya dengan narasumber dan asesor dari Maestor Indonesia mereka memiliki kemampuan di bidang perhotelan dan restoran,” jelasnya.
Indah juga berharap kegiatan tersebut seperti bisa terus dilaksanakan bersinergi dengan Pemkot Serang.
”Ke depannya mudah mudahan terus berlanjut dan kami PHRI siap membantu setiap program pemerintah,” pungkasnya.(ADV)
